Clima laboral i la seva cura
cura d’equips i clima laboral
El clima laboral és per a moltes organitzacions un maldecap. Quan la tensió d’un equip arriba a definir l’ambient pot ser que estem en un punt de difícil retorn. Per això és tan rellevant prestar atenció a part de l’afectivitat i la cura, actuar des de la prevenció si no volem que els nostres conflictes entorpeixin el camí cap al nostre propòsit. Si com a equip ens centrem únicament a obtenir resultats, descuidant les necessitats de les persones i la manera de relacionar-nos, és força possible que acabem embrancades en converses tenses i difícils, amb gran frustració i malestar, amb la conseqüent repercussió negativa en els resultats.
Afectividad en 5 C’s
A què ens referim a l’afectivitat en el marc organitzacional? Bàsicament a les persones que formen part de l’equip o l’organització i de la manera de relacionar-se entre elles. És a dir:
- la cura i atenció a les necessitats que cada persona comporta;
- l’estil de comunicació que utilitzem per relacionar-nos o coordinar-nos,
- la confiança per abordar temes de què ens costa parlar o portar les nostres diferències
- la cohesió que manté la xarxa d’afinitat entre les persones de l’equip,
- com abordem els conflictes i tensions que sorgeixen de la diversitat.
Aportaciones de la facilitación
Departament X no arriba a resultats. Manager dequip rep toc datenció de superior. Manager, fruit de la pressió, dóna un toc seriós a equip. Equip rep com a atac/amenaça. Equip perd confiança. Equip no té reconeixement. Equip se cenyeix a mínims. Manager intenta motivar per assolir resultats. Equip no respon. Comencem a parlar-nos malament. Baixa laboral 1, baixa laboral 2, baixa laboral 3. Manager se’n va a una altra empresa. Persona de l’equip com a nou manager. Tornada a l’inici. Et sona? Probablement sí.
Aquesta història és una versió molt resumida duna qüestió molt més complexa. La facilitació aporta eines i tècniques de comunicació, així com processos i maneres de fer que ajuden des d’una visió integral del conflicte a generar aquesta cultura de prevenció, de cura i de confiança en els equips, on les cabudes tenen les necessitats i la gestió d’emocions.
T’ajudem a cuidar el teu equip
Bé si ets el departament X, si tens tensions o conflictes al teu equip que no saps com abordar, si vols implementar una cultura de cura i feedback, si vols que la comunicació del teu equip sigui més curosa i efectiva, si vols augmentar la cohesió del teu equip i generar un grau de més confiança… Però no saps per on començar o com seguir potser et podrem acompanyar.
