Dinàmica per a treballar el conflicte: Escalada del conflicte

Descripció

Dinàmica per treballar l’anàlisi de conflictes en grup utilitzant l’ Escalada del conflicte, procés de naixement i escalada del conflicte definit per Helena Cornelius i Shoshana Faire en el seu llibre “Tú ganas yo gano”.

Podeu accedir a un resum del procés en aquest article del nostre blog.

Objectius

• Prendre consciència del curs d’un conflicte
• Identificar en quin punt està el conflicte que estem analitzant
• Identificar els passos o etapes prèvies del conflicte que estem analitzant
• Generar estratègies d’abordatge del conflicte analitzat en les seves diferents etapes, estratègies extrapolables a altres conflictes
• Aprendre a detectar el conflicte en fases primerenques per a un abordatge més senzill

Quan utilitzar-la

Podem utilitzar aquesta dinàmica tant en un context formatiu com per a reflexionar sobre els conflictes presents o passats d’un equip. No és la tècnica més adequada per a abordar un conflicte obert que estigui generant molta tensió, serveix més com a metodologia preventiva o proventiva.

Passos

Pas 1. Preparació de l’espai i explicació al grup

Explicació de la dinàmica i creació de grups petits (3-4 persones). Pot ser interessant fer conjuntament un llistat de conflictes a treballar i que els grups es conformin per afinitat o interès a treballar un conflicte en particular, o demanar a les persones que tinguin al cap un conflicte a treballar que el comparteixin i altres s’uneixin a elles per a treballar-lo. Es pot treballar també un únic conflicte que hagi afectat l’equip i que tots els grups petits treballin sobre el mateix conflicte, per a ampliar visions, explorar més profundament el conflicte i trobar estratègies diverses d’abordatge.

Si el grup no la coneix, s’ha d’explicar el procés d’Escalada del Conflicte abans de començar, idealment amb un exemple.

Pas 2. En grups: posar en comú el conflicte

La persona que proposa el conflicte, o entre totes, posen en comú quin és el conflicte a analitzar: què està ocorrent, qui està participant del conflicte, quines situacions o converses s’han donat a nivell explícit.

Paso 3. Identificar la fase actual del conflicte

Una vegada que tothom té una idea clara de la situació, tracten de situar-la en la plantilla de l’Escalada del Conflicte, o bé dibuixen l’escalada en un paper i situen la situació actual en una de les fases. Si hi ha diverses persones involucrades, identifiquen la fase actual de cadascuna d’elles (pot ser diferent en cada cas).

Pas 4. Reconstruir el conflicte

Un cop el conflicte està situat, juntes tracten de reconstruir com ha anat escalant, identificant situacions, accions, comportaments, des de l’estadi actual cap enrere, reflexionant sobre el recorregut de cadascun dels actors involucrats.

La dinàmica pot acabar aquí, amb una reflexió sobre l’après del conflicte analitzat i de les diferents posicions o vivències d’aquest, en el grup petit, en el grup petit i fent una collita en el grup gran o directament collint aprenentatges individuals en el grup gran.

Es pot afegir també el pas 5:

Pas 5. Identificar estratègies

El grup passa ara a identificar estratègies que van poder utilitzar-se en cadascuna de les fases del conflicte, o que poden utilitzar-se en la fase actual, i es comparteixen en el grup gran.

Esperem que aquesta dinàmica et resulti interessant i útil en el teu treball amb equips.

Si tens dubtes, o creus que una facilitació externa o una formació en el conflicte o en metodologies per a abordar-lo pot ser-vos útil, no dubtis a contactar amb nosaltres per correu o des del formulari de “contacta” o agendando una crida en el botó següent.

Dinámica escalada del conflicto © 2026 by El Camino del Elder is licensed under CC BY-NC-SA 4.0

Aquesta llicència permet compartir, copiar i distribuir el material en qualsevol mitjà o format, de forma no lucrativa, així com adaptar, barrejar, transformar i crear a partir del material, sempre que es reconegui l’autoria del mateix i s’utilitzi la mateixa llicència d’ús.