Vés al contingut
Portada » Blog » Dinàmica d’indagació per a equips: Taller de consens

Dinàmica d’indagació per a equips: Taller de consens

DIN (web) - Taller de consenso

Descripció

Taller de consens és un mètode d’indagació col·lectiva basat en la pluja d’idees que permet recollir idees, establir pautes generals, incorporar diferents punts de vista i aconseguir una solució consensuada entre les parts.

OBJECTIUS

Aquesta tècnica pot ser útil per a:

  • Crear plans d’acció
  • Generar opcions
  • Prendre decisions

Passos

Pas 1. Contextualitzar

  • El facilitador explica:
    • els objectius de l’espai i la qüestió central sobre la qual es basarà tota la sessió: el problema o repte a resoldre, si pot ser en forma de pregunta poderosa o inspiradora millor
    • la metodologia a seguir (els 5 passos)
    • la durada de la sessió i com es dividirà el temps
    • Recorda els acords bàsics del grup o proposa dos o tres per a aquest espai, acords que fomentin la participació, l’expressió del divers, l’expressió de la creativitat, etc.
    • El seu propi rol durant la dinàmica

Pas 2. Pluja d’idees

  • Es dona un temps per a pensar en la qüestió principal a nivell individual, o en petits grups de reflexió si el grup és molt nombrós.
  • El facilitador recull les idees generades en un paperògraf, o si el grup és molt gran, els petits grups anoten dos o 3 principals en una targeta i les enganxen en un mural. Les idees han de quedar visibles per a ajudar a generar noves idees.
  • Aquestes dues accions (generar idees i recollir-les) es repeteixen algunes vegades, fins a tenir un gran nombre o no poder generar idees noves.

Algunes normes sobre les idees (que han d’aclarir-se amb el grup i que qui facilita recordarà si és necessari i ajudarà a reformular idees que no les compleixin)

  • En aquesta fase s’accepten totes les idees, per errònies ridícules que semblin, ja que poden desencadenar altres idees positives i valuoses.
  • No es permeten crítiques, valoracions o comentaris, només noves idees.
  • Les intervencions han de ser breus i les idees concises

Pas 3. Agrupar les idees en categories relacionades

  • Qui facilita agrupa parells d’idees relacionades, demanant si és necessari suport al grup. Si es treballa amb targetes, col·locar totes dues targetes juntes una damunt o al costat d’una altra. Si es treballa amb pissarra, es col·loca un mateix símbol al costat de les dues frases que s’han identificat com a afins.
  • Després d’identificar alguns parells (no més de 5-6), es tracta d’encaixar la resta de les idees en algun dels parells existents. Si no és possible, es creen nous grups. Si existeixen dubtes, es permet que una idea estigui en més d’un grup.
  • Quan es treballa en un grup gran amb petits grups, es pot triar un representant per petit grup i que siguin els representants els qui facin l’agrupament, mentre la resta de persones fan una pausa. Després es valida l’agrupament amb el grup gran.

Pas 4. Nomenar els grups d’idees

Per a cada grup d’idees:

  • Es llegeixen totes les targetes o idees del grup en veu alta
  • Es busca la connexió existent entre les diferents idees i s’indaga sobre a quina necessitat compartida es refereixen
  • Es busca un títol per a cada grup que tingui relació amb la qüestió o problema principal i reculli l’esperit del grup d’idees

Pas 5. Resoldre

  • Es reflexiona sobre el procés i es valora el resultat:
    • Seleccionant les idees que poden tenir utilitat pràctica immediata
    • Es determinen quines àrees requereixen una major exploració
    • Es ressalten propostes noves que puguin tenir algun valor
    • S’anoten aquelles que siguin completament rebutjades
  • Finalment, s’estableixen els pròxims passos:
    • Es prioritzen les idees principals, i es decideix l’ordre en què es vol treballar amb elles (sol ser convenient començar per aquells grups en els quals existeixi un major acord i siguin fàcils d’executar)
    • Es crea un pla d’acció concret per a cada idea principal (per a això podria tornar a utilitzar-se aquesta mateixa tècnica)
    • S’estableix un període de prova d’implementació de les idees o un sistema de seguiment
  • Es documenten els resultats de la sessió i els acords als quals s’ha arribat.

Esperem que aquesta dinàmica et resulti interessant i útil en el teu treball amb equips. Si tens dubtes o creus que una facilitació externa pot ser-vos útil, no dubtis a contactar amb nosaltres.

Aquesta llicència permet compartir, copiar i distribuir el material en qualsevol mitjà o format, de forma no lucrativa, així com adaptar, transformar i crear a partir del material sempre que es reconegui l’autoria del mateix i s’utilitzi la mateixa llicencia d’ús.

Contingut relacionat:

Deixa un comentari

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *