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Construyendo seguridad psicológica a través de la comunicación

Comunicación y seguridad psicológica

Un laboratorio de prácticas para líderes y facilitadores internos

Una formación práctica en comunicación para desarrollar competencias comunicativas y contribuir a la seguridad psicológica de tu equipo

¿Es para mí esta formación?

👥 Esta formación es para ti si lideras, coordinas o acompañas equipos desde dentro de una organización y quieres desarrollar una manera más consciente, clara y colaborativa de comunicarte y relacionarte.

También es para ti si formas parte de un departamento de personas, cultura o RRHH, si ejerces responsabilidades de coordinación o liderazgo, o si acompañas grupos y procesos colectivos desde cualquier otro rol profesional.

Y, sobre todo, es para ti si intuyes que muchas de las dificultades que aparecen en los equipos no tienen que ver únicamente con los objetivos, los procesos o la carga de trabajo, sino con la calidad de las conversaciones que mantenemos, la manera en que gestionamos diferencias y la capacidad que tenemos para construir espacios donde las personas puedan participar, aprender, discrepar y colaborar con seguridad.

No necesitas experiencia previa en Comunicación No Violenta. Sí ganas de observar tus propios patrones comunicativos, practicar nuevas formas de relación y experimentar herramientas que puedas trasladar a tu realidad profesional.

¿Qué voy a aprender en este programa?

La calidad de las relaciones en un equipo depende en gran medida de la calidad de sus conversaciones.

A lo largo de este laboratorio de prácticas explorarás cómo la comunicación influye en la confianza, la colaboración, el aprendizaje y la cultura grupal, y desarrollarás recursos concretos para contribuir a construir entornos con mayor seguridad psicológica.

Durante el recorrido aprenderás a:

  • Escuchar con mayor profundidad y comprender qué ocurre debajo de los conflictos, tensiones y desacuerdos.
  • Identificar tus propios patrones comunicativos y desarrollar una comunicación más consciente y efectiva.
  • Expresar necesidades, límites y peticiones con mayor claridad.
  • Sotener conversaciones difíciles sin evitar el conflicto ni deteriorar la relación.
  • Dar y recibir feedback de forma que favorezca el aprendizaje y la colaboración.
  • Acompañar conversaciones complejas desde la escucha empática y la presencia.
  • Comprender cómo se construye la seguridad psicológica en los equipos y qué prácticas ayudan a fortalecerla.
  • Facilitar espacios donde las personas puedan participar, contribuir, equivocarse, aprender y discrepar con mayor seguridad.
  • Incorporar herramientas grupales para la escucha, el reconocimiento, la reparación y la construcción de acuerdos.

En definitiva, desarrollarás competencias para cuidar relaciones, fortalecer la cultura grupal y contribuir a crear equipos más conscientes, participativos y sostenibles.

Contenidos del curso: el recorrido formativo

Este laboratorio está oranizado en tres bloques que recorren los distintos niveles desde los que construimos la seguridad psicológica: la relación con una misma, la relación con otras personas y la relación con el grupo:

Comunicación y seguridad psicológica bloque 1

Bloque 1: De la autoescucha a la expresión consciente

La calidad de nuestras conversaciones empieza mucho antes de que pronunciemos una palabra.

En este primer bloque exploraremos cómo relacionarnos con nuestras emociones, necesidades y patrones internos para desarrollar una comunicación más consciente y responsable.

  • Módulo 1. Fundamentos de la Comunicación No Violenta
  • Módulo 2. Autoescucha y autoempatía
  • Módulo 3. Autoexpresión consciente y conversaciones difíciles
Comunicación y seguridad psicológica bloque 2

Bloque 2: La conexión con otras personas

Una vez fortalecida la relación con nosotras mismas, ampliamos la mirada hacia la relación con otras personas.

Aprenderemos herramientas para escuchar, acompañar, dar feedback y sostener tensiones de manera más colaborativa.

  • Módulo 4. Escucha activa
  • Módulo 5. Escucha empática y acompañamiento
  • Módulo 6. Recibir feedback
  • Módulo 7. Del feedback a la colaboración
Comunicación y seguridad psicológica bloque 3

Bloque 3: Construyendo seguridad psicológica y cultura grupal

Este último bloque ampliaremos la mirada hacia el equipo como sistema.

Exploraremos cómo la comunicación contribuye a crear contextos donde las personas puedan participar, aprender, contribuir y desafiar ideas con seguridad.

  • Módulo 8. Fundamentos de la seguridad psicológica
  • Módulo 9. Seguridad de inclusión
  • Módulo 10. Seguridad de aprendizaje
  • Módulo 11. Seguridad de contribución
  • Módulo 12. Seguridad del reto
  • Módulo 13. El grupo como contenedor
  • Módulo 14. Herramientas reparadoras

Metodología: ¿cómo funciona esta formación?

📅Duración: 14 sesiones de 2 horas
💻 Formato: online en directo
🎓 Certificación al final del curso
👩‍🏫 Grupo de práctica y aprendizaje entre iguales. Aplicación continua a situaciones reales de trabajo.

Esta no es una formación pensada para acumular conocimientos, sino para practicar. Cada sesión combina marcos conceptuales, reflexión individual, ejercicios experienciales, prácticas en parejas o pequeños grupos, análisis de casos y aplicación a situaciones relaes que las personas participantes traen desde sus equipos y organizaciones.

La propuesta se apoya en los principios de la Comunicación No Violenta desarrollada por Marshall Rosenberg, entendida no únicamente como un conjunto de técnicas, sino como una práctica de conexión, responsabilidad y cuidado de las relaciones.

A lo largo del proceso irás incorporando pequeñas prácticas entre sesiones que te permitirán experimentar lo aprendido en tu contexto cotidiano y regresar al grupo con nuevas preguntas, aprendizajes y desafíos.

Más que una formación teórica, este es un espacio de entrenamiento compartido para desarrollar nuevas capacidades comunicativas y fortalecer la forma en que habitamos nuestras relaciones y nuestros equipos.

El equipo que camina contigo:

Esta formación está facilitada por el equipo de El Camino del Elder en colaboración con Comunicación de la Buena:

Imagen de Isabel Campo

Isa Campo Fernández

Facilitadora y formadora certificada por IIFACE, se ha formado con José Luis “Uli” Escorihuela en facilitación en equipos. Diplomada en Trabajo Social por la Universidad de Zaragoza, Máster en intervención Social, MBA Máster en Administración y Dirección de Empresas, Máster en Recursos Humanos y certificada como Mentora Ejecutiva. Ha completado su formación como facilitadora profundizando en temas como Teoría del Cambio, Facilitación Sistémica o Teoría U. 

Ejerciendo como facilitadora y líder de equipos desde 2014, en primer lugar como facilitadora interna en Fundación Santa María la Real del Patrimonio Histórico, y posteriormente como consultora en Labor Space. Desde hace varios años ejerce como consultora y facilitadora profesional en El Camino del Elder, de la que es actualmente socia co-directora, impartiendo formaciones y acompañando procesos de transformación cultural y organizacional en organizaciones como Diputación Foral de Guipúzcoa, Ayuntamiento de Jaca, INAEM, Arteman, Hettich, NeoCK, Ventisquero Wine States, Factoría F5, DXC, Universidad San Jorge, Agresta Sociedad Cooperativa, Daiteke Consultoría social, Acción contra el Hambre, Mapiser y Arapack, Servicio de Prácticas y Empleo de la UEx, ImpactHub Donosti – Eraldalán, Conferencia Agile Spain, UNIT4 o Medicus Mundi entre otros. También colabora con Fábrika NCE como formadora en la Escuela de Facilitación, y como facilitadora en transformación cultural.

Perfil completo en LinkedIn

Irene Moreno Ortega

Facilitadora y formadora certificada por IIFACE, se ha formado con José Luis “Uli” Escorihuela en facilitación en equipos. Licenciada en Psicología por la Universidad de Granada y como MBA Social. Formada en Comunicación No Violenta por el CNVC. Ha completado su formación como facilitadora profundizando en Gestión del Cambio, Facilitación Sistémica, Trabajo de Procesos, Diseño de Proyectos y Power Intelligence.

Desde hace varios años ejerce como consultora y facilitadora profesional en El Camino del Elder, de la que es actualmente socia co-directora, impartiendo formaciones y acompañando procesos de transformación cultural y organizacional en organizaciones como CANADA Productions, Ventisquero Wine States, Agrupación de Empresas Municipales Ambientales y Sostenibles de Sant Boi del Llobregat, Fundación Matia, Unión de Centros de Atención Precoz, Factoría F5, la Fundación Somos F5, Agresta Sociedad Cooperativa, entre otros, además de liderar el programa de acompañamiento a equipos docentes Docents Facilitadors. Ha desarrollado el modelo de diagnóstico de la efectividad grupal DEFCON. También colabora con Fábrika NCE como facilitadora en procesos de transformación cultural.

Perfil completo en LinkedIn

Foto de Irene Moreno
Alba Benítez

Alba Benítez

Formadora y consultora especializada en comunicación, influencia y transformación de la cultura relacional en las organizaciones. Facilitadora certificada en el Método Fabrika® y diplomada en Comunicación No Violenta y Mediación por el Instituto de Comunicación No Violenta. Licenciada en Periodismo y con formación de posgrado en disciplinas relacionadas con el comportamiento humano y el cambio social (Máster en Cooperación, Globalización y Desarrollo, en Estudios de Asia y el Pacífico y en Etología Clínica). Es fundadora de Comunicación de la Buena, consultora enfocada en acompañar la evolución de la cultura comunicativa de las organizaciones.

Alba tiene más de 20 años de experiencia profesional en el ámbito de la comunicación corporativa, habiendo trabajado en multinacionales, administraciones públicas, startups y organizaciones sociales. Esta trayectoria le ha permitido desarrollar una visión amplia y práctica sobre cómo generar alineación, compromiso y colaboración dentro de los equipos a través de una comunicación más efectiva y afectiva.

Ha facilitado formaciones sobre Comunicación, Influencia y CNV, y ha acompañado procesos de transformación cultural en empresas como Mango, Simon Electrics, Timesburg, Mahou San Miguel, Baker Mckenzie, Aflofarm o la Sindicatura de Comptes de Catalunya, entre otras. Además, es formadora en escuelas de negocios como Club Inusual y The Valley Business School, y colabora con Fabrika NCE como formadora en la Escuela de Facilitación.

Perfil completo en LinkedIn

María Martínez Quintana

Facilitadora de procesos grupales, mediadora, consultora y formadora especializada en prevención y gestión de conflictos, liderazgo e influencia. Facilitadora certificada en el Método Fabrika® y acreditada en Comunicación No Violenta y Mediación por el Instituto de Comunicación No Violenta. Licenciada en Derecho por el Colegio Universitario CEU-Luis Vives, en concierto con la Universidad de Alcalá de Henares, y Máster en Mediación por la Universidad de Santiago de Compostela. Se ha formado en Comunicación No Violenta con Pilar de la Torre, en Facilitación de procesos grupales con el Método Fabrika®, en Metodología Lego® Serious Play® con la Association of Master Trainers y en Liderazgo y Uso Efectivo del Poder con Power Intelligence®.

Su trayectoria profesional, con más de 20 años de experiencia, nace de una mirada cercana al conflicto, primero desde el ámbito jurídico como abogada y en asesoría de empresa y posteriormente en la Administración de Justicia, y después desde la mediación, la facilitación y el acompañamiento a equipos y organizaciones. Ha sido socia fundadora de Enso Mediación y Gestión de Conflictos, desde donde ha impulsado proyectos orientados a crear espacios de diálogo, prevenir la escalada de los conflictos y acompañar conversaciones complejas.

En los últimos años ha participado en proyectos para instituciones como la Fundación Juana de Vega, Fundación Meniños, Fundación Ronsel, CIARCUS – Universidad de Santiago de Compostela, la Institución de Mediación del Consejo General de Procuradores de España, el Concello de A Coruña y Cruz Roja España, entre otras, así como para organizaciones del tercer sector y empresas.

Actualmente forma parte del equipo de Comunicación de la Buena, consultora especializada en acompañar la evolución de la cultura comunicativa de las organizaciones. Desde ahí diseña y facilita formaciones, consultorías y procesos vinculados a la transformación de la cultura relacional en las organizaciones y colabora con FabrikaNCE como facilitadora y formadora en su Akademy.

Perfil completo en LinkedIn

María Martínez Quintana

Calendario y fechas clave

  • Fecha límite de inscripciones: 25 septiembre 2026
  • Fechas de las sesiones en vivo: (horario de 16-18h hora Madrid)
    • Módulo 1. Fundamentos de la CNV – 6 de octubre de 2026
    • Módulo 2. Autoescucha y autoempatía – 13 de octubre de 2026
    • Módulo 3. Autoexpresión consciente y conversaciones difíciles – 20 de octubre de 2026
    • Módulo 4. Escucha activa – 27 de octubre de 2026
    • Módulo 5. Escucha empática y acompañamiento – 3 de noviembre de 2026
    • Módulo 6. Recibir feedback – 10 de noviembre de 2026
    • Modulo 7. Del feedback a la colaboración – 17 de noviembre de 2026
    • Módulo 8. Fundamentos de la seguridad psicológica – 24 de noviembre de 2026
    • Módulo 9. Seguridad de inclusión – 1 de diciembre de 2026
    • Módulo 10. Seguridad de aprendizaje -15 de diciembre de 2026
    • Módulo 11. Seguridad de contribución – 22 de diciembre de 2026
    • Módulo 12. Seguridad del reto – 12 de enero de 2027
    • Módulo 13. El grupo como contenedor – 19 de enero de 2027
    • Módulo 14. Herramientas reparadoras – 26 de enero de 2027

Inscripción y precios:

  • El precio del curso completo es de 495€. Se trata de una formación bonificable a través de Fundae (hasta 364€ si tenéis créditos suficientes).
  • La inscripción se realiza rellenando el formulario a través del botón de inscripciones y haciendo el pago de una matrícula de 389€ y enviándonos por email el justificante de pago (la plaza se reserva solamente con la recepción del justificante de pago)
  • Lee todas las condiciones de participación en cursos de El Camino del Elder aquí.

¿Por qué hacer esta formación y no otra parecida de las que veo en redes?

  1. Porque no es una formación de comunicación. Es una formación sobre cómo construimos relaciones, colaboración y cultura a través de la comunicación.
  2. Este programa nace de la colaboración entre El Camino del Elder y Comunicación de la Buena, dos proyectos que llevamos años acompañando equipos y organizaciones desde perspectivas complementarias. Cuatro personas que tuvimos un flechazo profesional y personal en cuanto nos conocimos. No por nada nuestro grupo de whatsapp se llama «Tinderazo»:
  3. Desde Comunicación de la Buena aportamos una comprensión profunda de los procesos comunicativos: cómo influyen la afectividad, la confianza, el poder, el estatus o las necesidades humanas en nuestras conversaciones. Porque comunicar no consiste únicamente en expresarse mejor, sino también en comprender qué mantiene abierto o cierra el diálogo entre las personas.
  4. Desde El Camino del Elder aportamos la mirada grupal y sistémica: cómo esas conversaciones individuales terminan construyendo dinámicas colectivas, culturas de equipo y niveles muy distintos de seguridad psicológica.
  5. Por eso aquí no aprenderás únicamente técnicas para dar feedback, gestionar conflictos o escuchar mejor. Aprenderás a leer lo que ocurre debajo de las conversaciones, a comprender cómo se construye la confianza en los equipos y a intervenir de forma más consciente en las relaciones y en la cultura grupal. Todo ello desde una combinación de práctica, reflexión y aplicación a situaciones reales de trabajo. Porque las conversaciones importantes ocurren en los desacuerdos, las decisiones difíciles, las tensiones y los momentos de cambio.

Creemos que la seguridad psicológica no se construye con una herramienta ni con una sesión inspiradora. Se construye conversación a conversación. Y esa es precisamente la práctica que queremos compartir contigo.

Si al leer nuestras recomendaciones has sentido mariposas en el estómago y ganas de conocernos más, esta es tu formación. Puedes apuntarte directamente en el botón de arriba o concertar una llamada con nosotras en este enlace:

¡Te esperamos!

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